照着做就能走完：从打开网页到取回旧版本

用 Chrome、Edge、Safari、Firefox 这类主流浏览器打开页面就能正常阅读，电脑和手机都可以。浏览器保持在近一年内的版本，加载会更顺畅；在公司网络或公共 Wi-Fi 下如果长时间停在加载状态，换成移动数据往往能直接打开。

• 浏览器版本较旧时先更新，再用原来的地址重新打开。
• 切换网络后页面没有反应，刷新一次即可继续。
• 页面缩放调到 150% 以上会显得拥挤，恢复到 100% 阅读更清楚。

注册只经过两个步骤，全程在网页端完成，不需要上传资料。完成之后，账号会记住您绑定的型号，下次进入就能直接看到手中设备对应的版本内容。

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   手机号验证

   填写内地手机号，接收并输入短信验证码，确认这个账号由您本人使用。

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   设置密码并绑定设备

   设置登录密码，再从设备列表里选中您手上的型号完成绑定。型号通常能在机身背面或系统设置里找到。

旧版本资料按型号分组存放，先进入自己设备所属的型号分组，再打开对应的版本列表。下载前花一分钟确认下面几件事，可以省去装错版本再回退的麻烦。

• 设备型号与机身标注保持一致，不要凭外观判断。
• 版本号与您要解决的问题对应，较新的版本通常优先尝试。
• 适配说明里写明覆盖当前系统版本，再开始下载。
• 安装前备份照片与聊天记录，并留出足够的存储空间。

型号、版本号和资料日期统一用等宽字体显示，位置固定在标题下方和右侧标签里，横向对比几个版本时更容易分辨。

• 型号

  以字母开头、紧跟在设备名称后面，机身或系统信息里能找到同一串字符。

• V · 版本号

  以 V 开头加数字组成，数字越大表示发布越晚，回退时选比当前小的一档。

• 资料日期

  写成“两周前”“上个月”这样的相对时间，表示这份资料最近一次更新的时点。

• 适配说明

  列出该版本验证过的系统与屏幕组合，下载之前先读完这段文字。

四种状态标签

• 稳定可以放心使用
• 公测新功能正在验证
• 维护已知问题处理中
• 归档仅供旧设备查询

8 款升级版设备分别处在上述四种状态之中，同一型号的不同版本也可能标注不同颜色。看设备卡片时先看状态、再看版本号，能少走很多弯路。

页面上的设备说明、版本记录和适配提示，都是为了让您把手上的设备用对、把要升级的版本找准。遇到账号安全、下载异常、资料对不上机型这类具体情况，直接联系客服处理，比在页面上反复尝试更省时间。

注册与使用过程中留下的信息，按照隐私政策约定的方式处理和保存，您也可以随时提出查询、更正或删除的请求。

反馈前准备好三样信息，我们能更快定位问题：设备型号、当前使用的版本号、出现异常的页面或操作步骤。有条件的话附上一张截图，来回沟通的次数会少很多。

• 客服邮箱 kefu@youle-login.com.cn
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